Vaše číslo, váš kalendár. AI sa prispôsobí vám.
Nemusíte meniť telefónne číslo ani systémy, ktoré používate. Hovory presmerujete od svojho operátora a AI recepčná zapisuje tam, kde to už máte: do kalendára, rezervačného systému alebo CRM.
Kódy presmerovania
- Keď nezdvihnete
- **61*číslo#
- Keď máte obsadené
- **67*číslo#
- Keď ste nedostupní
- **62*číslo#
- Vždy
- **21*číslo#
- Zrušiť všetko
- ##002#
Štandardné kódy. Operátor ich môže mať odlišné, s nastavením pomôžeme.
Nástroje, s ktorými AI recepčná pracuje
AI recepčná je užitočná,
keď zapisuje tam, kde pracujete.
Rezervácia, ktorú musíte prepisovať, je napoly vybavená.
Keď AI len zapíše odkaz a vy ho potom ručne prepisujete do kalendára, ušetríte len polovicu práce. Preto AI zapisuje priamo do vášho systému.
Zmena čísla je drahá
Číslo je na vizitkách, webe aj v Google profile. Preto ho meniť netreba, stačí presmerovanie.
Informácie roztrúsené po mobiloch
Zmeškané hovory a odkazy v rôznych telefónoch sa strácajú. Prehľad hovorov máte na jednom mieste.
Zákazník chce potvrdenie
Bez SMS alebo e-mailu si zákazník nie je istý, či je naozaj objednaný.
Kam AI recepčná
zapisuje a posiela.
Bežné nástroje napojíme priamo. Ak používate vlastný systém, prepojíme ho cez API alebo automatizáciu.
AI vidí voľné časy a rezervácie zapisuje priamo do kalendára. Viac kalendárov znamená viac ľudí alebo miestností.
Ak váš rezervačný systém ponúka API, AI v ňom overí dostupnosť a vytvorí rezerváciu. Na konzultácii overíme, či to váš systém umožňuje.
Kontakt a zhrnutie hovoru sa uložia ku klientovi v CRM, tabuľke alebo databáze.
Zákazník dostane potvrdenie hneď po hovore a pripomienku pred termínom.
Vám príde zhrnutie hovoru alebo upozornenie na urgentný odkaz tam, kde ho uvidíte najrýchlejšie.
Hovor môže spustiť ďalší krok: úlohu pre kolegu, záznam v tabuľke či správu do tímového chatu.
Google Kalendár
AI vidí voľné časy a rezervácie zapisuje priamo do kalendára. Viac kalendárov znamená viac ľudí alebo miestností.
Ako presmerovať hovory
bez zmeny čísla.
- 01
Dostanete číslo AI recepčnej
Pri spustení vám pridelíme číslo, na ktoré budete hovory presmerovávať.
- 02
Vyberiete si režim
Vždy, keď nezdvihnete, keď máte obsadené alebo keď ste nedostupní. Režimy sa dajú kombinovať.
- 03
Zadáte kód v telefóne
Presmerovanie zapnete kódom vo svojom telefóne alebo v samoobsluhe operátora. S nastavením pomôžeme.
- 04
Skúšobný hovor
Zavoláte si a overíme, že hovor prejde na AI recepčnú presne tak, ako chcete.
- 01
Dostanete číslo AI recepčnej
Pri spustení vám pridelíme číslo, na ktoré budete hovory presmerovávať.
- 02
Vyberiete si režim
Vždy, keď nezdvihnete, keď máte obsadené alebo keď ste nedostupní. Režimy sa dajú kombinovať.
- 03
Zadáte kód v telefóne
Presmerovanie zapnete kódom vo svojom telefóne alebo v samoobsluhe operátora. S nastavením pomôžeme.
- 04
Skúšobný hovor
Zavoláte si a overíme, že hovor prejde na AI recepčnú presne tak, ako chcete.
Vaše dáta zostávajú pod kontrolou
Dáta v EÚ
Hovory a údaje spracúvame na serveroch v Európskej únii.
Zmluva o spracúvaní
Ako sprostredkovateľ uzatvárame zmluvu o spracúvaní osobných údajov podľa GDPR.
Len potrebný prístup
AI má prístup len k tomu, čo potrebuje: voľným časom a zápisu rezervácie.
Prehľad hovorov
Každý hovor má prepis a zhrnutie, takže vidíte, čo AI zapísala a prečo.
Vypnete kedykoľvek
Presmerovanie zrušíte jedným kódom a hovory idú znova len k vám.
Upozornenia
Pri urgentnom hovore vám príde upozornenie, aby ste mohli zareagovať hneď.
Súvisiace
Prepojenia a presmerovanie
Nie. Hovory zo svojho čísla len presmerujete na AI recepčnú. Zákazníci volajú na rovnaké číslo ako doteraz.
Áno, presmerovanie hovorov ponúkajú všetci slovenskí operátori, mobilní aj pevní. Kódy sa môžu mierne líšiť, preto vám s nastavením pomôžeme.
Áno. Pri presmerovaní, keď neodpovedáte, zvoní telefón najprv vám a AI prevezme hovor až vtedy, keď nezdvihnete.
Ak ponúka API alebo iný spôsob napojenia, áno. Na konzultácii overíme, čo váš systém umožňuje. Ak nie, použijeme Google Kalendár.
Dajte nám vedieť a napojenie upravíme. Kým je zmena hotová, AI môže požiadavky zapisovať ako odkazy, aby sa žiadna nestratila.
Závisí od toho, čo treba prepojiť. Po bezplatnej konzultácii dostanete ponuku na mieru.
Povedzte nám, čo používate.
Ukážeme, ako to prepojíme.
Bezplatná konzultácia. Prejdeme vaše nástroje a telefón a navrhneme najjednoduchšie riešenie.
Máte záujem?
Napíšte nám a my sa vám ozveme čo najskôr
Kontaktný formulár
- Emailinfo@callora.sk
- Telefón+421 903 544 150
- AdresaLiptovský Mikuláš, Slovensko
Odpovedáme spravidla do 24 hodín. Vyplnením formulára súhlasíte so spracovaním osobných údajov.
Používame cookies na zabezpečenie funkčnosti webu a anonymnú analytiku. Viac informácií nájdete v Cookie politike