Callora logoCallora – slovenská AI agentúra
    AI recepčná pre reštaurácie

    Telefón zvoní na obede. AI to vybaví za vás.

    Počas špičky nemá kto dvíhať. AI recepčná zapíše rezerváciu stola, odpovie na otázky o menu, otváracích hodinách či parkovaní a personál sa môže venovať hosťom v prevádzke.

    Dvíha 24/7Hovorí po slovenskyDáta v EÚ, GDPRSpustenie do 3–4 týždňov

    Prichádzajúci hovor

    +421 9•• ••• •••

    Naživo
    Dobrý deň, reštaurácia U Lipy, ako vám pomôžem?
    Chcel by som stôl na piatok večer pre šiestich.
    O siedmej máme voľný stôl pri okne. Môžem ho zapísať na vaše meno?
    Áno, Kováč.
    Hotovo, pán Kováč. Potvrdenie vám pošlem v SMS.

    S čím AI recepčná pracuje

    Google Kalendár
    SMS potvrdenia
    WhatsApp
    E-mailové notifikácie
    Slovenčina · Čeština · Angličtina
    Presmerovanie od každého operátora
    Dáta v EÚ · GDPR
    Problém

    Nezdvihnutý telefón
    je stratený zákazník.

    Najviac hovorov prichádza práve vtedy, keď je najviac hostí.

    Obed a večer sú pre telefón najhoršie časy. Čašník buď nechá hosťa čakať, alebo nechá zvoniť telefón. V oboch prípadoch strácate.

    • Nezdvihnutý hovor je stratená rezervácia

      Kto sa nedovolá, zavolá do vedľajšej reštaurácie. Na odkazovú schránku hovorí len málokto.

    • Stále tie isté otázky

      Máte otvorené v pondelok? Dá sa u vás zaparkovať? Máte bezlepkové jedlo? Odpovedať na ne zaberie čas, ktorý chýba pri hosťoch.

    • Rezervácie na papieri a v hlave

      Keď sa rezervácie zapisujú do zošita alebo si ich pamätá jeden človek, ľahko vznikne dvojitá rezervácia alebo zabudnutý stôl.

    Čo AI vybaví

    Hovory, ktoré dnes
    nestíhate dvíhať.

    AI recepčná pre reštaurácie pozná vaše služby, otváracie hodiny a pravidlá. Bežné hovory vybaví sama, zvyšok odovzdá vám.

    • Zistí dátum, čas, počet osôb a meno, skontroluje voľnú kapacitu a zapíše rezerváciu. Hosť dostane potvrdenie v SMS.

    • Hosť, ktorý nepríde, môže rezerváciu zrušiť jedným hovorom. Stôl sa uvoľní pre ďalších.

    • Odpovie podľa vášho aktuálneho menu: denné menu, vegetariánske a bezlepkové jedlá, alergény.

    • Pri oslavách a firemných akciách zapíše požiadavky a pošle vám ich, aby ste mohli pripraviť ponuku.

    • Povie, či vozíte, kam a dokedy, a nasmeruje zákazníka na objednávku.

    Rezervácia stola

    Zistí dátum, čas, počet osôb a meno, skontroluje voľnú kapacitu a zapíše rezerváciu. Hosť dostane potvrdenie v SMS.

    Postup

    Od konzultácie
    po prvý hovor.

    1. 01

      Konzultácia

      Prejdeme, aké hovory dostávate, čo má AI vybaviť sama a čo má odovzdať vám.

    2. 02

      Nastavenie

      Naučíme AI vaše služby, hodiny a pravidlá a napojíme kalendár a SMS.

    3. 03

      Testovanie

      Spolu si vyskúšate skúšobné hovory a doladíme, ako AI odpovedá.

    4. 04

      Spustenie

      Presmerujete číslo a AI začne dvíhať. Prvé týždne hovory sledujeme a dolaďujeme.

    1. 01

      Konzultácia

      Prejdeme, aké hovory dostávate, čo má AI vybaviť sama a čo má odovzdať vám.

    2. 02

      Nastavenie

      Naučíme AI vaše služby, hodiny a pravidlá a napojíme kalendár a SMS.

    3. 03

      Testovanie

      Spolu si vyskúšate skúšobné hovory a doladíme, ako AI odpovedá.

    4. 04

      Spustenie

      Presmerujete číslo a AI začne dvíhať. Prvé týždne hovory sledujeme a dolaďujeme.

    Čo dostanete

    Všetko, čo recepcia potrebuje

    • Dvíha 24/7

      Aj v noci, cez víkend a počas sviatkov. Viac hovorov naraz bez obsadzovacieho tónu.

    • Rezervácie a SMS

      Zapisuje do kalendára a zákazníkovi pošle potvrdenie aj pripomienku.

    • Prepojenie na človeka

      Neštandardné hovory prepojí na vás alebo zapíše odkaz so zhrnutím.

    • Prepis a zhrnutie

      Každý hovor vidíte v prehľade: kto volal, čo chcel a čo sa vybavilo.

    • Tri jazyky

      Slovenčina, čeština a angličtina podľa volajúceho.

    • GDPR a dáta v EÚ

      Spracúvanie na serveroch v EÚ a zmluva o spracúvaní osobných údajov.

    Čítajte ďalej

    Súvisiace

    Časté otázky

    AI recepčná pre reštaurácie

    • Áno. AI pracuje s vaším rezervačným kalendárom a ponúkne len voľné časy. Ak je plno, navrhne iný čas alebo zapíše hosťa na čakaciu listinu podľa toho, ako si to nastavíte.

    • Áno, ak nám denné menu posielate alebo ho máte na webe. AI potom odpovedá podľa aktuálnej ponuky.

    • Hovory, ktoré nie sú o rezervácii, AI buď prepojí na vás, alebo zapíše odkaz so zhrnutím. Pravidlá si určíte vy.

    • Áno. Číslo len presmerujete, napríklad vždy alebo keď nezdvihnete do niekoľkých sekúnd. Funguje to u každého slovenského operátora a s nastavením pomôžeme.

    • Zvyčajne 3–4 týždne od konzultácie po ostrú prevádzku, vrátane testovania s vami.

    • Závisí od počtu hovorov a napojení na vaše systémy. Po bezplatnej konzultácii dostanete ponuku na mieru.

    Začnime

    Vyskúšajte, ako znie
    AI recepčná pre reštaurácie.

    Bezplatná 30-minútová konzultácia. Ukážeme vám AI recepčnú naživo a navrhneme, čo by vybavila vo vašej prevádzke.

    +421 903 544 150
    Kontaktujte nás

    Máte záujem?

    Napíšte nám a my sa vám ozveme čo najskôr

    Kontaktný formulár

    Odpovedáme spravidla do 24 hodín. Vyplnením formulára súhlasíte so spracovaním osobných údajov.

    Používame cookies na zabezpečenie funkčnosti webu a anonymnú analytiku. Viac informácií nájdete v Cookie politike