Callora logoCallora – slovenská AI agentúra
    AI recepčná pre autoservisy

    Ste pod autom. Telefón dvíha AI.

    Mechanik s olejom na rukách telefón nezdvihne. AI recepčná objedná zákazníka na servis, STK prípravu alebo prezutie pneumatík, zapíše údaje o aute a vy dostanete prehľadné zhrnutie.

    Dvíha 24/7Hovorí po slovenskyDáta v EÚ, GDPRSpustenie do 3–4 týždňov

    Prichádzajúci hovor

    +421 9•• ••• •••

    Naživo
    Autoservis Novák, dobrý deň. S čím vám pomôžem?
    Potreboval by som prezuť pneumatiky na zimné.
    Aké auto a máte vlastné kolesá na diskoch?
    Škoda Octavia, áno, na diskoch.
    V utorok o ôsmej máme voľno. Zapíšem vás a pošlem SMS.

    S čím AI recepčná pracuje

    Google Kalendár
    SMS potvrdenia
    WhatsApp
    E-mailové notifikácie
    Slovenčina · Čeština · Angličtina
    Presmerovanie od každého operátora
    Dáta v EÚ · GDPR
    Problém

    Nezdvihnutý telefón
    je stratený zákazník.

    Keď pracujete na aute, telefón nezdvihnete.

    Každý nezdvihnutý hovor je zákazník, ktorý si o pár minút nájde iný servis. A práve v sezóne prezúvania zvoní telefón najviac.

    • Sezóna prezúvania

      Na jar a na jeseň sa hovory nahromadia a recepcia, ak nejakú máte, nestíha.

    • Chýbajúce údaje

      Zákazník sa objedná, ale nikto si nezapísal značku auta, rok výroby ani čo presne treba. Pri príjme auta sa to rieši znova.

    • Otázky „je už auto hotové?“

      Desiatky hovorov denne o stave opravy vás vyrušujú od práce.

    Čo AI vybaví

    Hovory, ktoré dnes
    nestíhate dvíhať.

    AI recepčná pre autoservisy pozná vaše služby, otváracie hodiny a pravidlá. Bežné hovory vybaví sama, zvyšok odovzdá vám.

    • Zapíše zákazníka na voľný termín podľa vášho kalendára a typu práce, od výmeny oleja po väčšiu opravu.

    • V sezóne vybaví objednávky na prezutie, zistí rozmer a či má zákazník kolesá na diskoch.

    • Zapíše značku, model, rok a popis problému. Pri príjme auta už všetko viete.

    • Odpovie, čo robíte, kde ste a kedy máte otvorené, aj o víkende a v noci.

    • Ak ide o niečo, čo musí riešiť človek, napríklad cenovú ponuku na väčšiu opravu, prepojí hovor alebo zapíše odkaz.

    Objednanie na servis

    Zapíše zákazníka na voľný termín podľa vášho kalendára a typu práce, od výmeny oleja po väčšiu opravu.

    Postup

    Od konzultácie
    po prvý hovor.

    1. 01

      Konzultácia

      Prejdeme, aké hovory dostávate, čo má AI vybaviť sama a čo má odovzdať vám.

    2. 02

      Nastavenie

      Naučíme AI vaše služby, hodiny a pravidlá a napojíme kalendár a SMS.

    3. 03

      Testovanie

      Spolu si vyskúšate skúšobné hovory a doladíme, ako AI odpovedá.

    4. 04

      Spustenie

      Presmerujete číslo a AI začne dvíhať. Prvé týždne hovory sledujeme a dolaďujeme.

    1. 01

      Konzultácia

      Prejdeme, aké hovory dostávate, čo má AI vybaviť sama a čo má odovzdať vám.

    2. 02

      Nastavenie

      Naučíme AI vaše služby, hodiny a pravidlá a napojíme kalendár a SMS.

    3. 03

      Testovanie

      Spolu si vyskúšate skúšobné hovory a doladíme, ako AI odpovedá.

    4. 04

      Spustenie

      Presmerujete číslo a AI začne dvíhať. Prvé týždne hovory sledujeme a dolaďujeme.

    Čo dostanete

    Všetko, čo recepcia potrebuje

    • Dvíha 24/7

      Aj v noci, cez víkend a počas sviatkov. Viac hovorov naraz bez obsadzovacieho tónu.

    • Rezervácie a SMS

      Zapisuje do kalendára a zákazníkovi pošle potvrdenie aj pripomienku.

    • Prepojenie na človeka

      Neštandardné hovory prepojí na vás alebo zapíše odkaz so zhrnutím.

    • Prepis a zhrnutie

      Každý hovor vidíte v prehľade: kto volal, čo chcel a čo sa vybavilo.

    • Tri jazyky

      Slovenčina, čeština a angličtina podľa volajúceho.

    • GDPR a dáta v EÚ

      Spracúvanie na serveroch v EÚ a zmluva o spracúvaní osobných údajov.

    Čítajte ďalej

    Súvisiace

    Časté otázky

    AI recepčná pre autoservisy

    • Pevné ceny, ako napríklad prezutie alebo výmenu oleja, povie podľa vášho cenníka. Pri zložitejších opravách cenu nesľubuje: zapíše požiadavku a vy zákazníkovi zavoláte s ponukou.

    • Áno. AI vybaví viac hovorov naraz, takže ani v špičke nikto nepočuje obsadzovací tón.

    • Ak váš systém umožňuje napojenie cez API, prepojíme ho. Inak použijeme Google Kalendár, ktorý vidíte v mobile aj v dielni.

    • Áno. Číslo len presmerujete, napríklad vždy alebo keď nezdvihnete do niekoľkých sekúnd. Funguje to u každého slovenského operátora a s nastavením pomôžeme.

    • Zvyčajne 3–4 týždne od konzultácie po ostrú prevádzku, vrátane testovania s vami.

    • Závisí od počtu hovorov a napojení na vaše systémy. Po bezplatnej konzultácii dostanete ponuku na mieru.

    Začnime

    Vyskúšajte, ako znie
    AI recepčná pre autoservisy.

    Bezplatná 30-minútová konzultácia. Ukážeme vám AI recepčnú naživo a navrhneme, čo by vybavila vo vašej prevádzke.

    +421 903 544 150
    Kontaktujte nás

    Máte záujem?

    Napíšte nám a my sa vám ozveme čo najskôr

    Kontaktný formulár

    Odpovedáme spravidla do 24 hodín. Vyplnením formulára súhlasíte so spracovaním osobných údajov.

    Používame cookies na zabezpečenie funkčnosti webu a anonymnú analytiku. Viac informácií nájdete v Cookie politike