Autoservis je miesto plné ruch a práce. Mechanici pracujú, kompresory bežia, zákazníci pribúdajú. A niekde medzi tým zvoní telefón — ktorý nikto nepočuje, alebo ho počuje, ale nemôže zdvihnúť.

Je to bežná situácia v každom autoservise. A každý nezodvihnutý hovor môže byť zákazník, ktorý zavolá konkurencii.

Špecifický problém autoservisu

Na rozdiel od kancelárie, kde má niekto vždy ruky voľné, v autoservise to tak nefunguje. Práca si vyžaduje sústredenie a fyzickú prítomnosť. Prerušiť opravovanie kvôli hovoru nie je vždy možné — a ani žiaduce.

Čo AI recepčná zvládne pre autoservis

Prijatie objednávky na servis alebo opravu

Informácie o cenovej ponuke bežných úkonov

Potvrdenie dostupnosti termínov

Odpovede na otázky o značkách a typoch vozidiel

Notifikácia majiteľa servisu o každom hovore

Zákazník nečaká

Keď zákazník zavolá s pokazeným autom, je v strese. Chce rýchlu odpoveď a rýchly termín. AI recepčná mu ho dá — bez čakania, bez opakovaného volania.

Zákazník dostane pocit, že sa o neho niekto stará od prvého kontaktu. To je základ dlhodobého vzťahu.

Prípad z praxe

Autoservis v Bratislave s dvoma mechanikami a bez recepčnej mesačne meškal v priemere 40 % hovorov. Po nasadení AI recepčnej klesol počet zmeškaných hovorov na takmer nulu a počet nových zákazníkov vzrástol o 28 %.

Nie preto, že by robili lepšiu reklamu. Ale preto, že začali odpovedať na každý hovor.

Callora funguje ako neviditeľná recepčná, ktorá nikdy nezasahuje do práce servisu — ale vždy zdvihne telefón.

👉 Chcete vidieť AI recepčnú v akcii?

Vyskúšajte zavolať našej AI recepčnej Lore!

Zavolať demo