---
title: "Prepojenia AI recepčnej — kalendár, SMS, CRM a presmerovanie hovorov | Callora"
url: https://www.callora.sk/prepojenia
description: "S čím sa AI recepčná Callora prepája: Google Kalendár, rezervačné systémy, CRM, SMS, e-mail, WhatsApp. Plus návod, ako presmerovať hovory od slovenského operátora."
lang: sk
---

Prepojenia a presmerovanie

# Vaše číslo, váš kalendár. AI sa prispôsobí vám.

Nemusíte meniť telefónne číslo ani systémy, ktoré používate. Hovory presmerujete od svojho operátora a AI recepčná zapisuje tam, kde to už máte: do kalendára, rezervačného systému alebo CRM.

Bez zmeny čísla Každý slovenský operátor Napojenie cez API Dáta v EÚ, GDPR

Kódy presmerovania

Keď nezdvihnete

**61*číslo#

Keď máte obsadené

**67*číslo#

Keď ste nedostupní

**62*číslo#

Vždy

**21*číslo#

Zrušiť všetko

##002#

Štandardné kódy. Operátor ich môže mať odlišné, s nastavením pomôžeme.

Nástroje, s ktorými AI recepčná pracuje

Google Kalendár

Rezervačné systémy s API

CRM

SMS

E-mail

WhatsApp

Google Sheets

Webhooky

n8n

Prečo na tom záleží

## AI recepčná je užitočná, keď zapisuje tam, kde pracujete.

### Rezervácia, ktorú musíte prepisovať, je napoly vybavená.

Keď AI len zapíše odkaz a vy ho potom ručne prepisujete do kalendára, ušetríte len polovicu práce. Preto AI zapisuje priamo do vášho systému.

- ### Zmena čísla je drahá
  Číslo je na vizitkách, webe aj v Google profile. Preto ho meniť netreba, stačí presmerovanie.
- ### Informácie roztrúsené po mobiloch
  Zmeškané hovory a odkazy v rôznych telefónoch sa strácajú. Prehľad hovorov máte na jednom mieste.
- ### Zákazník chce potvrdenie
  Bez SMS alebo e-mailu si zákazník nie je istý, či je naozaj objednaný.

Prepojenia

## Kam AI recepčná zapisuje a posiela.

Bežné nástroje napojíme priamo. Ak používate vlastný systém, prepojíme ho cez API alebo automatizáciu.

- Google Kalendár
  AI vidí voľné časy a rezervácie zapisuje priamo do kalendára. Viac kalendárov znamená viac ľudí alebo miestností.
- Rezervačné systémy
  Ak váš rezervačný systém ponúka API, AI v ňom overí dostupnosť a vytvorí rezerváciu. Na konzultácii overíme, či to váš systém umožňuje.
- CRM a databázy
  Kontakt a zhrnutie hovoru sa uložia ku klientovi v CRM, tabuľke alebo databáze.
- SMS potvrdenia a pripomienky
  Zákazník dostane potvrdenie hneď po hovore a pripomienku pred termínom.
- E-mail a WhatsApp
  Vám príde zhrnutie hovoru alebo upozornenie na urgentný odkaz tam, kde ho uvidíte najrýchlejšie.
- Webhooky a automatizácie
  Hovor môže spustiť ďalší krok: úlohu pre kolegu, záznam v tabuľke či správu do tímového chatu.

### Google Kalendár

AI vidí voľné časy a rezervácie zapisuje priamo do kalendára. Viac kalendárov znamená viac ľudí alebo miestností.

Presmerovanie hovorov

## Ako presmerovať hovory bez zmeny čísla.

1. 01
   ### Dostanete číslo AI recepčnej
   Pri spustení vám pridelíme číslo, na ktoré budete hovory presmerovávať.
2. 02
   ### Vyberiete si režim
   Vždy, keď nezdvihnete, keď máte obsadené alebo keď ste nedostupní. Režimy sa dajú kombinovať.
3. 03
   ### Zadáte kód v telefóne
   Presmerovanie zapnete kódom vo svojom telefóne alebo v samoobsluhe operátora. S nastavením pomôžeme.
4. 04
   ### Skúšobný hovor
   Zavoláte si a overíme, že hovor prejde na AI recepčnú presne tak, ako chcete.

3. 01
   ### Dostanete číslo AI recepčnej
   Pri spustení vám pridelíme číslo, na ktoré budete hovory presmerovávať.
4. 02
   ### Vyberiete si režim
   Vždy, keď nezdvihnete, keď máte obsadené alebo keď ste nedostupní. Režimy sa dajú kombinovať.
5. 03
   ### Zadáte kód v telefóne
   Presmerovanie zapnete kódom vo svojom telefóne alebo v samoobsluhe operátora. S nastavením pomôžeme.
6. 04
   ### Skúšobný hovor
   Zavoláte si a overíme, že hovor prejde na AI recepčnú presne tak, ako chcete.

Bezpečnosť a kontrola

## Vaše dáta zostávajú pod kontrolou

- ### Dáta v EÚ
  Hovory a údaje spracúvame na serveroch v Európskej únii.
- ### Zmluva o spracúvaní
  Ako sprostredkovateľ uzatvárame zmluvu o spracúvaní osobných údajov podľa GDPR.
- ### Len potrebný prístup
  AI má prístup len k tomu, čo potrebuje: voľným časom a zápisu rezervácie.
- ### Prehľad hovorov
  Každý hovor má prepis a zhrnutie, takže vidíte, čo AI zapísala a prečo.
- ### Vypnete kedykoľvek
  Presmerovanie zrušíte jedným kódom a hovory idú znova len k vám.
- ### Upozornenia
  Pri urgentnom hovore vám príde upozornenie, aby ste mohli zareagovať hneď.

Čítajte ďalej

## Súvisiace

- AI recepčná a CRM integrácia Článok na blogu: https://www.callora.sk/blog/ai-receptionist-crm-integration
- AI automatizácie Keď chcete prepojiť viac než len telefón: https://www.callora.sk/sluzby/ai-automatizacie
- AI recepčná v porovnaní Oproti call centru, recepčnej a odkazovke: https://www.callora.sk/porovnanie
- AI recepčná: Reštaurácie a kaviarne: https://www.callora.sk/ai-recepcna/restauracie
- AI recepčná: Autoservisy a pneuservisy: https://www.callora.sk/ai-recepcna/autoservisy
- AI recepčná: Kaderníctva a kozmetické salóny: https://www.callora.sk/ai-recepcna/salony

Časté otázky

## Prepojenia a presmerovanie

- Musím meniť telefónne číslo?
  Nie. Hovory zo svojho čísla len presmerujete na AI recepčnú. Zákazníci volajú na rovnaké číslo ako doteraz.
- Funguje presmerovanie u každého operátora?
  Áno, presmerovanie hovorov ponúkajú všetci slovenskí operátori, mobilní aj pevní. Kódy sa môžu mierne líšiť, preto vám s nastavením pomôžeme.
- Môže telefón najprv zvoniť mne?
  Áno. Pri presmerovaní, keď neodpovedáte, zvoní telefón najprv vám a AI prevezme hovor až vtedy, keď nezdvihnete.
- Prepojíte aj náš rezervačný systém?
  Ak ponúka API alebo iný spôsob napojenia, áno. Na konzultácii overíme, čo váš systém umožňuje. Ak nie, použijeme Google Kalendár.
- Čo ak zmeníme kalendár alebo systém?
  Dajte nám vedieť a napojenie upravíme. Kým je zmena hotová, AI môže požiadavky zapisovať ako odkazy, aby sa žiadna nestratila.
- Koľko stojí napojenie?
  Závisí od toho, čo treba prepojiť. Po bezplatnej konzultácii dostanete ponuku na mieru.

Začnime

## Povedzte nám, čo používate. Ukážeme, ako to prepojíme.

Bezplatná konzultácia. Prejdeme vaše nástroje a telefón a navrhneme najjednoduchšie riešenie.

+421 903 544 150: +421903544150

Kontaktujte nás

## Máte záujem?

Napíšte nám a my sa vám ozveme čo najskôr

### Kontaktný formulár

- Email info@callora.sk: info@callora.sk
- Telefón +421 903 544 150: +421903544150
- Adresa Liptovský Mikuláš, Slovensko

Odpovedáme spravidla do 24 hodín. Vyplnením formulára súhlasíte so spracovaním osobných údajov.

Používame cookies na zabezpečenie funkčnosti webu a anonymnú analytiku. Viac informácií nájdete v Cookie politike (https://www.callora.sk/cookies)

## Structured data

```json
[
  {
    "@context": "https://schema.org",
    "@type": "Service",
    "name": "Prepojenia",
    "serviceType": "AI receptionist integrations and call forwarding",
    "description": "S čím sa AI recepčná Callora prepája: Google Kalendár, rezervačné systémy, CRM, SMS, e-mail, WhatsApp. Plus návod, ako presmerovať hovory od slovenského operátora.",
    "url": "https://www.callora.sk/prepojenia",
    "provider": {
      "@type": "Organization",
      "@id": "https://www.callora.sk/#organization",
      "name": "Callora s.r.o.",
      "url": "https://www.callora.sk"
    },
    "areaServed": [
      {
        "@type": "Country",
        "name": "Slovensko"
      },
      {
        "@type": "Country",
        "name": "Česko"
      }
    ],
    "availableLanguage": [
      "sk",
      "cs",
      "en"
    ]
  },
  {
    "@context": "https://schema.org",
    "@type": "BreadcrumbList",
    "itemListElement": [
      {
        "@type": "ListItem",
        "position": 1,
        "name": "Domov",
        "item": "https://www.callora.sk/"
      },
      {
        "@type": "ListItem",
        "position": 2,
        "name": "AI recepčná",
        "item": "https://www.callora.sk/sluzby/ai-recepcna"
      },
      {
        "@type": "ListItem",
        "position": 3,
        "name": "Prepojenia",
        "item": "https://www.callora.sk/prepojenia"
      }
    ]
  },
  {
    "@context": "https://schema.org",
    "@type": "FAQPage",
    "mainEntity": [
      {
        "@type": "Question",
        "name": "Musím meniť telefónne číslo?",
        "acceptedAnswer": {
          "@type": "Answer",
          "text": "Nie. Hovory zo svojho čísla len presmerujete na AI recepčnú. Zákazníci volajú na rovnaké číslo ako doteraz."
        }
      },
      {
        "@type": "Question",
        "name": "Funguje presmerovanie u každého operátora?",
        "acceptedAnswer": {
          "@type": "Answer",
          "text": "Áno, presmerovanie hovorov ponúkajú všetci slovenskí operátori, mobilní aj pevní. Kódy sa môžu mierne líšiť, preto vám s nastavením pomôžeme."
        }
      },
      {
        "@type": "Question",
        "name": "Môže telefón najprv zvoniť mne?",
        "acceptedAnswer": {
          "@type": "Answer",
          "text": "Áno. Pri presmerovaní, keď neodpovedáte, zvoní telefón najprv vám a AI prevezme hovor až vtedy, keď nezdvihnete."
        }
      },
      {
        "@type": "Question",
        "name": "Prepojíte aj náš rezervačný systém?",
        "acceptedAnswer": {
          "@type": "Answer",
          "text": "Ak ponúka API alebo iný spôsob napojenia, áno. Na konzultácii overíme, čo váš systém umožňuje. Ak nie, použijeme Google Kalendár."
        }
      },
      {
        "@type": "Question",
        "name": "Čo ak zmeníme kalendár alebo systém?",
        "acceptedAnswer": {
          "@type": "Answer",
          "text": "Dajte nám vedieť a napojenie upravíme. Kým je zmena hotová, AI môže požiadavky zapisovať ako odkazy, aby sa žiadna nestratila."
        }
      },
      {
        "@type": "Question",
        "name": "Koľko stojí napojenie?",
        "acceptedAnswer": {
          "@type": "Answer",
          "text": "Závisí od toho, čo treba prepojiť. Po bezplatnej konzultácii dostanete ponuku na mieru."
        }
      }
    ]
  }
]
```